CLARO MODEM-COMO FAZER RECLAMAÇÕES NA ANATEL

Dr. Jânio (www.janiodefreitas.com.br)

Na qualidade de consumidor, apesar de ter feito dezenas de reclamações, eu Dr. Jânio, resolvi fazer formalmente uma reclamação na ANATEL (http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalInternet.do) contra a empresa CLARO prestadora de serviços 3G (modem). Os serviços desta empresa aqui na cidade de Bayeux no bairro que moro estão de péssima qualidade. Acredito que as informações neste blog podem ajudar a outros consumidores a resolver problema de queda de conexão que esteja ocorrendo desta operadora ou de outras.Ops a conexão caiu de novo!

Lamentavelmente, no meu bairro, Comercial Norte, que nos Correios consta Mutirão, na cidade de Bayeux, não passa internet de fibra ótica, tipo GVT (http://www.gvt.com.br/PortalGVT/Area-Aberta/Bussola), NET ou outras empresas do mercado. Assim, dependo de internet por modem 3G e a prestação de serviços aqui está de péssima qualidade. As desculpas técnicas da CLARO não me convenceram mais. Então, vamos ver o que a ANATEL pode fazer. Se não houver jeito, vamos para a Velha Justiça, com muitos juízes competentes, outros não sei por que ainda estão lá.

Deixo aqui um alerta para os secretários do Dr. Expedito, atual prefeito de Bayeux, não deixem passar a oportunidade de Bayeux ter internet de boa qualidade. Na gestão Jota, a GVT foi para Santa Rita e não se instalou em Bayeux por que a burocracia, entre aspas, não permitiu que a empresa ou outras se instalassem aqui. Quem perdeu foi o povo de Bayeux, mais de 100.000 mil pessoas poderiam está utilizando internet rápida e de boa qualidade mesmo. Não só propaganda. Isto é lamentável. É só da um click no site acima e vê que Santa Rita tem GVT e Bayeux ainda não.